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Le gingembre est reconnu pour ses propriétés stimulantes et fortifiantes, idéales pour soutenir la santé du cuir chevelu.
Proposer des soins capillaires simples, naturels et efficaces, pour accompagner une routine durable et réaliste.
Vous pouvez nous écrire via la page Contact ou par email enracine.contact@gmail.com . Nous répondons généralement sous 24h.
Oui, quelques gouttes suffisent chaque jour pour intégrer facilement le soin à votre routine.
Notre objectif est que chaque client soit totalement satisfait de son achat. Si ce n'est pas le cas, faites-le nous savoir et nous ferons de notre mieux pour trouver une solution avec vous.
Le sérum Enracine s’adresse à toute personne souhaitant renforcer son cuir chevelu, accompagner la densité capillaire et retrouver des cheveux visiblement plus forts. Il est particulièrement adapté aux périodes de fragilité ou de chute de cheveux.
Notre formule botanique a été conçue pour convenir à tous les types de cheveux, qu’ils soient lisses, ondulés, bouclés ou crépus. Le sérum agit au niveau du cuir chevelu, sans alourdir les longueurs.
Le cycle capillaire étant naturel et progressif, les premiers résultats peuvent apparaître après quelques semaines d’utilisation régulière. Une cure continue est recommandée pour des résultats optimaux.
Appliquez quelques gouttes directement sur le cuir chevelu, puis massez délicatement pendant 4 à 5 minutes afin de stimuler la microcirculation et favoriser la pénétration des actifs.
Non, il s’agit d’un soin sans rinçage. Sa texture légère pénètre rapidement et s’intègre facilement à votre routine capillaire.
Non. La formule a été développée pour offrir un fini léger et confortable, sans effet gras ni collant.
Oui, une application régulière est recommandée pour optimiser les résultats.
Oui, sa formule douce et naturelle respecte les cheveux colorés, méchés ou sensibilisés.
Oui. Le sérum a été pensé pour accompagner les phases de fragilité capillaire et aider à renforcer l’environnement du cuir chevelu.
Nous recommandons une cure d’au moins 2 à 3 mois afin de respecter le cycle naturel du cheveu et d’observer des résultats durables.
Le sérum Enracine privilégie des actifs botaniques d’origine naturelle, sélectionnés pour leur efficacité et leur douceur.
Nos délais de livraison sont généralement compris entre 5 et 10 jours ouvrés selon la destination. Un email de confirmation vous est envoyé dès l’expédition de votre commande.
Enracine livre actuellement en France ainsi que dans plusieurs pays européens. Les destinations disponibles apparaissent automatiquement lors du passage en caisse.
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Dès l’expédition, vous recevez un email contenant un lien de suivi vous permettant de suivre votre colis à chaque étape.
Chaque commande est préparée avec soin et expédiée sous 24 à 48 heures ouvrées après validation.
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Oui, tant que votre commande n’a pas encore été expédiée. Contactez-nous rapidement afin que nous puissions effectuer la modification.
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Oui, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour demander un retour, conformément à la réglementation en vigueur.
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